建议收藏：如何申请理赔？带你一分钟看懂理赔流程

昨天慧姐说了理赔的一些常见问题，还是有不少人问：保险公司能不能倒闭/黄了/跑路/赔不起？首先，我们要清楚一点：中国保险在羁系方面处于世界领先职位，尤其是偿付能力的羁系。保监会可不是吃素的，保险牵扯国计民生，更是容不得半点差错。

除了种种严谨而科学的羁系规则（C-ROSS）、偿付能力测算外，保监会和财政部、人民银行还建设了中国保险保障基金，1100多亿的基金池子，确保极端情况下可以为破产保险公司的保单举行偿付保障。这真不是哪个国家地域都能做的，此处应给中国保监会掌声。可是还是会人问：如果万一，如果万一保我保单的保险公司真的倒闭了怎么办？这里需要重点澄清，你们可能经常听到一些保险署理人常说的中国保险公司不会破产这其实是错的。

因为凭据我国保险法，中国保险公司是允许破产倒闭的！但如果真有保险公司破产，我们另有保险保障基金来保证保险你的保单宁静！大家还可以看慧姐往期的文章：“小公司靠谱吗，赔得起吗？”，你也是这么想的吗？接下，我们进入正题，发生理赔要怎么处置惩罚？为了利便大家，慧姐整理了一张理赔处置惩罚流程图。保险公司的理赔处置惩罚流程理赔流程理赔流程大要分成五个环节：1.报案主要是拨打保险公司客服电话，见告被保人身份证号即可，客服人员会引导进入后续环节。要注意报案时间的要求，寿险索赔时效一般5年，寿险外的人身险一般是2年。

2.收单这里庞大一些，除理赔申请书外，差别险种有差别的质料要求，理赔人员会详细说明，分成这么两大块：申请人证明资料：涉及到被保人、受益人的身份和关系证明文件。理赔证明资料：寿险、意外险牵扯到的死亡证明（死亡/销户/火葬）、残疾水平医学判定；重疾险的病理陈诉、医学陈诉；医疗险的用度清单、发票、手术记载等。

3.初核收单人员将申请资料转至审核，审核人员开端核实，有两种可能：A.质料齐全，无责任免去，事实清楚切合理赔要求的，2-3个事情日内通知付款，凌驾这个时间的，说明初核没有通过。B.有显着的责任免去或疑似责任免去事项的，进入协谈或观察（金额或后续风险较小、责任免去事项明确的转给协谈；反之，转给观察）。4.协谈协谈人员会与被保人（申请人）举行相同，核实情况后，被保人没有异议会转给审核，通知赔不赔，赔几多。

被保人若有异议，协谈人员会转给观察，进一步相识情况。5.观察观察：保险公司委托第三方机构举行观察，而且凭据观察的效果，再次和被保人举行相同。如果仍无法告竣一致，那么后续可以通过执法诉讼的方式来解决。只要你的要求切合保险公司的理赔尺度，保险公司是没有任何理由拒绝理赔的。

除非你的资料不切合保险条约，例如你买的意外险，偏偏报销医疗用度，不在保障规模，保险公司没有义务理赔。究竟，理赔率关系到保险公司的品牌和口碑呢，而且有保监会羁系，不行能无缘无故不给理赔。理赔的注意哪些事项1.谁去报案？谁就可以获得理赔金吗？并不是哦，保险公司必须对报案人的身份有所限制，否则保险公司的理赔部门会陷入杂乱的。

可以报案的，是要跟这份保险条约有直接联系的人，而且在后续申请理赔的时候，还要出具相关的身份证明。再有，不是随便谁都可以申请保险金的，申请理赔金的人，必须是有资格获得理赔金的人。如果是代申请的话，则需要出具委托人亲笔签字的授权书和受委托人的法定有效身份信息。固然，委托人也必须是有资格获得理赔金的人。

对于申请人的身份，这里又涉及到指定受益人和法定受益人的差异。假设被保人身故了，受益人是指定受益人，则只需要指定受益人准备相关资料申请即可。如果受益人是法定受益人，则要贫苦许多。保险公司还要对法定受益人的身份举行核实，确保受益人是第一顺序继续人。

同时，在世的继续人需要关系证明，已经由世的还需要提供死亡证明，以确保法定受益人都能分到保险金。另外，公证处管理继续权公证时需全体继续人加入，理赔历程相对来说会贫苦许多。2.实时报案当出险的时候，只管在第一时间向保险公司报案，举行存案和责任认定。

时间越早，理赔也越快。慧姐翻看了许多份保险条款，内里对于保险事故通知的约定都差不多，要求相关人员在知道保险事故发生之日起的X日内通知保险公司，这个时间期限大多为10天，详细参照保险条款。时间拖得越久，事故判定越贫苦，如果因为时间过长导致责任认定不清，就容易引起理赔纠纷事件。

再有，如果由于延迟通知致使保险公司增加的勘查、磨练等用度，均要由自己负担了。3.理赔质料都要准备些什么呢？在准备理赔质料的时候，一定要根据保险公司的要求来，每家保险公司都有自己完善的理赔流程，责任认定需要什么资料，如何判定资料都是有自己的规章制度的。一般来说，差别类型的保险需要的质料纷歧样：重疾险：被保人有效身份证件理赔申请书疾病确诊陈诉书，以及相关的病理检查、化验、影像、心电等资料其他能够证明自己疾病的相关质料医疗险（包罗意外医疗）：本人身份证明病历资料医生诊断证明用药清单明细医疗用度发票出险人银行卡复印件意外事故证明（部门情况需要）意外险（意外身故）、寿险：本人身份证明；国务院卫生行政部门认定的医疗机构、公安部门或者其他有权机构出具的被保险人的死亡证明（身故赔付），包罗被保险人的户籍注销证明、火葬证明等；由双方认可的医疗机构或者有资质的专业判定机构出具的被保险人残疾水平的资料或者身体残疾水平判定书（伤残赔付）；与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。

4.维护自己的正当权益如果你根据保险公司的要求准备好了富足的资料，而且出险事故也在保障规模内，但保险公司还是拒绝理赔的话，就要通过正当途径去维护自己的权益。与保险公司协商、向保监会投诉，甚至有须要的话，还可以提出诉讼。执法不会偏袒任何人或者机构，它维护的是每一个公民的正当权益。最后提醒大家，保险理赔一定要赶早，把自己的资料都准备齐全了，清楚相识自己的保险条款，哪些是在保障规模内的，哪些属于责任免去，以免泛起不须要的理赔纠纷。

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